Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site https://davilla-multiservices.fr est édité par :
Davilla Multiservices
Entreprise de conciergerie, gestion locative et multiservices à La Réunion.
Email : service-informatique@davilla-multiservices.fr
Davilla Multiservices attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée, type de navigateur)
- Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de rendez-vous
Aucune donnée sensible n’est collectée volontairement.
Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Le site Davilla Multiservices utilise des cookies afin de :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Mémoriser vos préférences
- Mesurer l’audience du site
- Sécuriser certaines fonctionnalités
Vous pouvez accéder à notre politique de cookies en cliquant ici
Cookies liés aux commentaires
Si vous déposez un commentaire, il pourra vous être proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies pour votre confort.
Ces cookies expirent au bout d’un an.
Cookies de connexion
Lors de la connexion à l’espace administrateur (le cas échéant) :
- Un cookie temporaire est créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies
- Des cookies de connexion sont enregistrés (durée : 2 jours)
- Le cookie « Se souvenir de moi » est conservé 2 semaines
Gestion du consentement
Un bandeau de gestion des cookies vous permet :
- D’accepter
- De refuser
- De personnaliser vos préférences
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Certaines pages peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, cartes, articles…).
Ce contenu intégré se comporte comme si le visiteur se rendait directement sur ces sites tiers, qui peuvent collecter des données, utiliser des cookies ou suivre vos interactions.Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous
- Gérer les prestations de conciergerie et multiservices
- Améliorer la qualité de nos services
- Respecter nos obligations légales
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Durées de stockage de vos données
- Données issues des formulaires : 3 ans maximum
- Commentaires : conservation indéfinie (sauf demande de suppression)
- Données liées à un compte utilisateur (le cas échéant) : conservées tant que le compte est actif
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
service-informatique@davilla-multiservices.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Certaines données peuvent transiter par des services techniques (hébergement, sécurité, statistiques), tous conformes au RGPD.
Sécurité des données
Davilla Multiservices met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé.
